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如何确保食堂事恋人员的处事质量?
我司遵循“质量为本,食客至上”的处事理念,拟定了各项规章制度和查核步伐,凭据《食堂岗亭处事质量尺度化手册》严格要求每位员工,通过按期的处事意识和岗亭技术培训,使其各项处事到达尺度化、类型化;与此同时,通过质量查抄及监视促使各项处事不绝改造提高,并拟定有严格的规章制度和惩罚划定。
员工上岗(窗口)必需穿着事情服(帽),保持清洁卫生,佩戴处事牌号,番禺饭堂承包,用语文明规矩,并划定了处事禁语。假如您碰随处事员立场欠好,衣帽不整洁等环境,您可以把处事员的工号记下来,找食堂司理或直接找中心主任反应处理惩罚。
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