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如何处理就餐者损坏餐具事件?
1、要马上收拾干净破损的餐具。
2、对当事人的失误表示理解,并询问其有无碰伤,以便采取相应措施。
3、不要指责或批评当事人,使其难堪。
4、要在合适的时机,用合适的方式告诉当事人需要赔偿。
广州丰泉餐饮企业管理管理咨询有限公司是一家多元化经营的餐饮公司,公司主营业务:食堂承包、蔬菜配送、团膳宴席、农副产品批发、粮油批发、饮食投资顾问、厨房设计投建、正餐快餐配送服务等等,经过多年来的探索、创新和发展,丰泉人的队伍由最初的几人壮大到现在的400多人,服务范围由原来立足于本土企业到现在以广州地区为中心,辐射整个珠三角地区。
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